
サイト全般に関してのご質問
ピースフォトとはどのようなサイトですか?
地域のイベント、スポーツ大会、キャンプなど団体事業へ出張・撮影し、自社ホームページで写真を掲載することでお客様にインターネット上にて閲覧、プリントご注文いただけるサービスです。
閲覧パスワードとはなんですか?
撮影された方(被写体)の肖像権保護の観点から 一部の撮影プログラムに参加された方のみが閲覧できるようにパスワード制限をかけています 。パスワードは主催者様から参加した方にお配りしているチラシまたはパンフレットに記載されています。
自分の子供が写っていないのですが?
なるべくすべての参加者の方を撮影するようにしておりますが、カメラマンが1カットずつ丁寧に撮影しているため、
状況により写っていない場合がございます。できる限り満遍なく撮影するように努力しておりますが、人的な限界がございますことをご了承ください。
写真を自分のホームページに使用したいのですが ?
使用していただいてかまいません。 使用者は、被写体ご本人様にかぎります。販売後も写真の著作権に関して当社に帰属しますので写真の どこかにPEACE PHOTOと記載していただくことをよろしくお願い申し上げます。
ご注文前のご質問
インターネットしか注文できないのですか?
お電話でも承っております。ご連絡先は次の通りです。Tel.0797-51-2410(平日10時から15時まで)ご注文の際は、お手数ですが商品番号をご確認の上、お電話ください。 なおお電話でのご注文は手数料(\150円)発生しますがご了承くださいませ。
写真サイズのキャビネ判とはどれくらいの大きさですか?
一般のサービス版の倍のサイズにあたります。(178×127)
支払いはどのようにして行うのですか?
お近くのコンビニ、銀行、郵便局でお支払い頂ける用紙を写真と一緒に同封してお届けいたします。
また、入金後の領収書は大切に保管ください。
写真はいつ届きますか?
お写真をご注文いただいてから7営業日以内の発送を予定しておりますが状況によっては予定を変更する場合がございますのでご了承ください。
写真の価格は?
写真の価格はイベントや写真のサイズによってかわります。拡大写真をご覧いただく画面にて料金表が表示されます。
ご注文後のご質問
注文をキャンセルしたいのですが?
ご注文から24時間以内の電話受付時間内に上記お問い合わせ番号にてご連絡ください
受注生産品のため、それ以降のキャンセルはできかねますのでご了承ください。
注文内容を変更したいのですが?
上記お問い合わせ番号でご連絡ください。
当社から配送済みの場合は変更いたしかねますのでご了承ください。
返品したいのですが?
商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合があった場合や明らかな品質問題(キズ・汚れ・額が破損)は返品をお受けいたします。
なお、写真はご注文をお受けしてからの受注・生産のため、お客様の入力間違いによる
返品はお取り扱いしておりません。
追加注文すると再度送料はかかりますか?
上記お問い合わせ番号でご連絡ください。
当社から配送済みの場合は、追加料金をいただくこととなります。
振込み用紙をなくしてしまったのですが?
上記お問い合わせ番号またはこちらへ(info@peacephoto.net)でご連絡ください。再発行いたします。なお、再発行手数料150円が発生いたしますので、予めご了承ください。
配送手数料は?
お買い上げ金額が5,000円以上の場合は送料無料、5,000円未満の場合は450円の送料が発生いたします。
また、決済手数料としてコンビニ決済の場合は無料となります。
電話、FAXでのご注文の場合は、別途150円の手数料が発生いたします。 配送手数料の中には下記の料金が含まれています。
・宅配料金
・写真保護用の包装代金
・払込伝票諸経費
・人件費
お客様の大切なお写真を安全にお届けできるよう日々工夫を重ねてまいります。 商品、包装に関するご意見ご要望等いただけましたら、商品製作に役立ててまいります。
データ販売に関してのご質問
データとは何ですか?
カメラマンが撮影させていただいたデジタルデータです。
画像サイズも大きくデータがあれば一般の写真店で焼き増しや、ホームプリンターからの出力も可能です。価格は1カットあたりの料金で、複数カット購入の場合も1枚のCD-ROMにて提供いたします。